Erro estético: posso processar a clínica ou profissional?

Ao realizar procedimentos estéticos, esperamos resultados positivos e seguros. No entanto, erros são comuns — seja por imperícia, imprudência ou negligência — e podem causar traumas físicos e emocionais. Nestes casos, cabe indenização por erro estético.

Erros estéticos mais comuns:

• Cicatrizes visíveis ou deformidades

• Resultado diferente do prometido

• Falta de explicações sobre os riscos

• Infecções por falha na higienização

• Uso de produtos vencidos ou proibidos

Esse tipo de erro pode ocorrer em cirurgias plásticas, procedimentos minimamente invasivos (botox, preenchimentos, etc.) ou até mesmo em clínicas de estética.

O que a Justiça entende: O profissional tem obrigação de resultado, e não apenas de meio. Isso significa que, se prometeu um resultado e não entregou, pode ser responsabilizado.

Exemplo real: Uma mulher submetida a preenchimento facial teve necrose no rosto por erro no produto aplicado. A clínica foi condenada a indenizar em R$ 30 mil por danos morais.

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